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En OpenAtlas Buscamos una Líder de Operaciones con experiencia comprobada en empresas de tecnología o software SaaS, plataformas digitales o startups.

IMPORTANTE Si tu experiencia principal está en operaciones logísticas, retail o manufactura, este rol NO aplica a tu perfil actual.

Buscamos una profesional con visión estratégica, capacidad analítica y enfoque en resultados para liderar la operación del área de Account Management. Será responsable de garantizar el funcionamiento integral del equipo, fortalecer la relación con los clientes y asegurar la comunicación efectiva con el área de desarrollo.

Responsabilidades

Dirigir y coordinar la operación de Account Management, velando por la eficiencia y calidad del servicio.
Actuar como el principal punto de contacto para los clientes estratégicos, consolidando relaciones de confianza.
Conocer las necesidades, objetivos y expectativas de cada cuenta para diseñar estrategias personalizadas.
Anticipar y resolver problemas de manera ágil y efectiva.
Diseñar y ejecutar planes de negocio personalizados y alineados con los objetivos del cliente.
Identificar oportunidades de upselling, crossselling y nuevos nichos de crecimiento. Liderar equipos multifuncionales,



promoviendo la colaboración y la mejora continua. Presentar reportes estratégicos y financieros a la alta dirección.
Optimizar procesos internos para garantizar eficiencia y calidad en la gestión de cuentas.
Fortalecer la comunicación entre el área de desarrollo, los clientes y el equipo de cuentas.

Perfil requerido

Competente en Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia mínima de 7 años, con 5 en cargos directivos o de liderazgo.
Experiencia en empresas de Software SaaS indispensable
Inglés intermedio.
Conocimientos en herramientas como JIRA, Freshdesk, SmartSheet, Bitbucket, Google Tools
Habilidades de liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico.

Condiciones
Contrato a término indefinido.
Modelo híbrido en Bogotá.
Entorno profesional, colaborativo y orientado a la excelencia.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Líder de Operaciones Director Account Manager para el sector de Direccion Gerencia en la empresa OPENATLAS SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📌 Líder de Operaciones Director Account Manager Head de Operaciones y Crecimiento (Bogotá)
🏢 OpenAtlas
📍 Bogotá