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Estamos en busca de un agente call center para incorporarse a nuestro equipo de manera remota.
Buscamos a una persona con habilidades de comunicación y empatía para atender a nuestros clientes.

Atender llamadas entrantes de clientes que solicitan información sobre servicios de cremación, eutanasia y recogida de mascotas.
Brindar atención empática y respetuosa, entendiendo la sensibilidad del servicio.
Recopilar información relevante del cliente y la mascota peso, ubicación, estado, tipo de servicio requerido.
Proporcionar información clara sobre precios, procesos y tiempos de servicio según los lineamientos establecidos.
Coordinar solicitudes de servicio, incluyendo eutanasia a domicilio y recogidas.




Registrar correctamente cada llamada en el sistema CRM o herramienta interna con su respectiva clasificación disposición.
Realizar seguimiento a casos pendientes cuando sea necesario.
Gestionar comunicaciones vía SMS o correo electrónico cuando aplique.
Escalar casos urgentes o situaciones especiales según los protocolos definidos.
Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de agente call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa GLOBAL CONNECT SAS de Cali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 agente call center (Cali)
🏢 GLOBAL CONNECT
📍 Cali