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En AlmaExperience estamos buscando un a Supervisor a de Operaciones para liderar equipos operativos.
Buscamos una persona con visión estratégica, habilidades de liderazgo y capacidad para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y de calidad.
Ofrecemos
Salario 1.850.000 Bono por resultados variable por cumplimientos de indicadores de hasta 600.00 Auxilio de transporte Prestaciones de ley
Horario Turnos rotativos, operatividad de domingo a domingo con un día de descanso a la semana.
Funciones principales
Liderar, gestionar y desarrollar equipos comerciales, promoviendo un ambiente de alto desempeño mediante feedback continuo y coaching asertivo.
Acompañar el crecimiento y desarrollo de los agentes a cargo, fortaleciendo sus habilidades comerciales y cumplimiento de metas.
Planificar y ejecutar estrategias orientadas al incremento de la productividad y al cumplimiento de indicadores KPIs establecidos.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de metas comerciales, estándares de calidad y niveles de servicio.
Analizar resultados y generar informes de gestión dirigidos a la alta gerencia para la toma de decisiones.
Mantener una adecuada relación con el cliente, garantizando la satisfacción y cumplimiento de los acuerdos comerciales.
Proponer e implementar soluciones innovadoras alineadas a las necesidades del negocio y oportunidades del mercado.
Requisitos
Técnico graduado, Tecnólogo graduado, o estudiante de últimos semestres de carrera universitaria
Persona con experiencia mínima de 1año en campañas comerciales.
Manejo de herramientas ofimáticas, manejo de Excel intermedio
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Supervisor a de operaciones comerciales para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa ALMA EXPERIENCE COLOMBIA de Sabaneta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
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📌 Supervisor a de operaciones comerciales Call center, Presencial (Sabaneta)
🏢 ALMA EXPERIENCE COLOMBIA
📍 Sabaneta
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