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Vacante Capacitador y Soporte Técnico Promob

Ubicación Itagí
Objetivo del cargo
Brindar soporte técnico y capacitaciones a clientes sobre el uso de los productos Promob, mejorando la experiencia del cliente, apoyando la fidelización y contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de productos genéricos.
Horario
Lunes a jueves 730 a. m. a 500 p. m.
Viernes 730 a. m. a 430 p. m.
Dos sábados al mes 730 a. m. a 1130 a. m.
Salario 2.519.000 prestaciones de ley.
Tipo de contrato Obra o labor inicialmente
Perfil requerido
Formación Tecnólogo en Diseño Industrial o especialista en mobiliario
Experiencia Mínimo 2 años en despiece, mobiliario, ensamble y uso de herramientas 3D
Conocimientos técnicos
Manejo de software 3D SketchUp, Rhinoceros, Inventor, Photoshop o similares
Servicio al cliente
Técnicas de negociación
Funciones principales
Planificar y ejecutar capacitaciones de los productos Promob Plus, Real Scene, Cut Pro y Revest.
Crear,



rediseñar y adaptar contenidos digitales videos, cápsulas de aprendizaje y material de apoyo.
Atender y dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico vía teléfono, WhatsApp y conexiones virtuales.
Registrar y administrar casos de soporte en el portal Promob.
Apoyar el mantenimiento y desarrollo de productos genéricos texturas, materiales y elementos 3D.
Competencias
Planeación y organización, análisis de datos, toma de decisiones y gestión con clientes y proveedores.
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📌 Diseñador gráfico o industrial con manejo de Promob Capacitador y Soporte Técnico (Medellín)
🏢 Soluciones Inmediatas
📍 Medellín