Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ap43r

Cuál será tu reto
Gestionar el soporte técnico de aplicaciones a nivel 3, asegurando la atención y solución de incidentes y requerimientos, así como la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios, incluyendo cumplimiento de auditorías.
Requisitos Fundamental
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, o carreras afines.
Experiencia en soporte de aplicaciones capa media middleware
Experiencia trabajando en atención y solución de incidentes y solicitudes, soporte preventivo monitoreo y soporte correctivo, en áreas de soporte de capa media EAP, BUS oracle, WEBLOGIC, JAVA.
Conocimientos en integración REST, JSON, XML
Manejo de bases de datos SQL, Oracle PL SQL
Conocimiento en Linux CLI y scripting básico
Experiencia con herramientas como Weblogic, Oracle BUS, Java, Elastic, Azure DevOps deseable
Conocimiento en operación y soporte de aplicaciones, soporte técnico remoto, telefónico o presencial.
Procesos de monitoreo y gestión de eventos, operación sistemas de información.

Principales Responsabilidades




Atención y solución de incidentes y solicitudes N3
Monitoreo y soporte preventivo y correctivo de aplicaciones
Análisis, troubleshooting y escalamiento de casos complejos
Gestión de eventos y seguimiento de tickets bajo SLA
Documentación de procedimientos y base de conocimiento
Ejecución de workarounds y mejora continua del servicio
Generación de reportes técnicos y de negocio
Apoyo en auditorías y cumplimiento SOX

Ubicación Bogotá Modalidad hibrida
Contrato Término indefinido
Salario 4,5M a 4,7M
Horario Lunes a viernes con disponibilidad
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista Soporte Sr capa media middleware para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ap43r

📌 Analista Soporte Sr capa media middleware (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá