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Anfitrióna de Tienda Casa PADOVA

En PADOVA buscamos una persona cálida, atenta y respetuosa, con una genuina vocación de servicio y sensibilidad por el detalle, capaz de acompañar de manera integral la experiencia del cliente. Este rol no solo da la bienvenida, sino que se convierte en un apoyo clave para asegurar que cada visita sea coherente, fluida y memorable, desde el primer contacto hasta el cierre.

Objetivo del cargo
Acompañar activamente la experiencia del cliente dentro de Casa PADOVA, garantizando un servicio cercano, organizado y consistente, apoyando la operación según sea necesario y contribuyendo al cumplimiento de la experiencia comercial y de servicio del espacio.

Funciones principales
Dar la bienvenida a los clientes, generando una primera impresión alineada con la esencia y estándar de la marca.
Acompañar al cliente durante toda su permanencia en Casa PADOVA, asegurando una experiencia organizada, fluida y de alta calidad.
Identificar y atender de manera oportuna las necesidades de los visitantes, brindando orientación clara y apoyo constante.
Apoyar la experiencia comercial, incluyendo acompañamiento en el piso de venta cuando la operación lo requiera.
Canalizar adecuadamente a los clientes con las áreas o personas responsables, asegurando continuidad en la atención.
Mantener presencia activa en el espacio, velando por el orden,



la armonía y la correcta presentación del contexto.
Representar la marca PADOVA a través de una actitud coherente, respetuosa y enfocada en el servicio.
Asegurar un cierre de experiencia adecuado, dejando una percepción positiva y consistente en el cliente.
Apoyar de manera integral la operación diaria, según las necesidades del negocio y dinámicas del equipo.

Perfil requerido
Formación académico Nivel tecnico o tegnologo comercial, o carreras afines.
Experiencia Mínimo 6 meses en atención al cliente.
Se valora experiencia en hospitalidad, retail, bienestar o entornos de servicio.

Idioma Nivel de inglés deseable intermedio conversacional.

Competencias
Vocación de servicio
Comunicación clara y asertiva
Excelente presentación personal
Atención al detalle
Capacidad de observación y organización
Proactividad y disposición
Trabajo en equipo
Adaptabilidad al ritmo de la operación

Esta vacante esta disponible para nuestra tiendas en Cali Granada y Ciudad Jardín.
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📌 anfitrión a Comercial en Tienda (Cali)
🏢 PADOVA
📍 Cali