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En Maqui seguimos creciendo y por esto nos encontramos en búsqueda de Gestor de Servicio al Cliente Bogotá, queremos que hagas parte de nuestro equipo

Buscamos

Experiencia mínima de un año en servicio al cliente o áreas de gestión de casos, gestión integral de casos asignados de servicio al cliente peticiones, quejas, reclamos y solicitudes operativas.

Funciones

Registrar y actualizar cada caso en los sistemas y aplicativos corporativos, garantizando trazabilidad total.
Coordinar con las áreas operativas las validaciones, soportes y procesos necesarios para resolver los casos del cliente.
Tramitar retractos conforme a los lineamientos legales, contractuales y operativos, apoyo en respuesta de derechos de petición, etc.
Realizar acciones de persistencia, contacto y seguimiento para fortalecer la continuidad de los clientes asignados.
Cumplir los niveles de servicio SLA definidos para cada tipo de caso, entre otras funciones.





Qué ofrecemos

Trabajar en Maqui es unirte a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de negocio centrado en el crecimiento y valores.
Contrato a término indefinido junto con todas las prestaciones de ley.
Horarios Lunes de Viernes 800 am a 600 pm
Sede Restrepo Frente a la estación de TransMilenio Restrepo
Salario 1.850.000

Estas interesado a Te esperamos, postúlate
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Gestor de Servicio al Cliente para el sector de Administracion Oficina en la empresa MAQUIMAS COLOMBIA S.A. SAPAC de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Gestor de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 MAQUIMAS COLOMBIA S.A. SAPAC
📍 Bogotá