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REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima Su primer empleo, con o sin Experiencia mínima de 6 meses desempeñando cargos en áreas comerciales, enfocado en la atención al cliente.
Estudios Mínimos Bachiller o Técnico o tecnólogo administrativo, comercial
Sexo Femenino Masculino
Licencia de Moto C2
Se ofrece
Lugar de trabajo Bucaramanga
Horario lunes a viernes 800 am a 500 pm y sábado 800 am a 1215 pm
Contrato directo con la compañía
Habilidades
Conocimiento en atención al cliente
Trabajo bajo presión
Resolución de conflictos
Capacidad para priorizar tareas
Capacidad de organizar registros
Trabajo en equipo
Conocimiento en Ventas
Funciones
Brindar atención al cliente de forma detallada y precisa a través de los diferentes canales internos de comunicación vía telefónica, vídeo llamada, videoconferencia o presencial.
Hacer seguimiento al archivo suministrado por el Jefe de Mercadeo y Ventas donde conste la disponibilidad del inventario, para evitar ofrecer productos que no se encuentren disponibles o que su venta ya se haya comprometido.
Remitir las órdenes de compra al auxiliar contable de ventas para que proceda a su despacho en los términos establecidos por la empresa.
Hacer seguimiento a las órdenes de compra e informar cualquier novedad presentada con la misma.
Realizar el cobro de cartera a las órdenes de compra con relación a los clientes asignados Dar trámite, hacer seguimiento y llevar a cabal término el proceso de atención de PQRS, que se presenten con los clientes asignados por la empresa,
comprometiéndose a diligenciar el formato establecido para tal fin.
Informar y remitir al área encargada las garantías recibidas, comprometiéndose a suministrar la información requerida para dar respuesta a la misma.
Mantener actualizado un archivo donde constan las órdenes de compra, soportes de pago, trámite a PQRS y trámite a garantías de los clientes asignados.
Recibir pagos en efectivo según la instrucción impartida por el Jefe de Mercadeo y Ventas.
Hacer entrega del dinero o títulos valores al auxiliar contable de ventas, recibidos durante la ruta asignada al finalizar su jornada laboral.
Brindar especial atención a los clientes mayoristas , por lo tanto deberá hacer seguimiento al inventario que ellos manejan para garantizar un stock de productos en su inventario.
Elaborar y dar a conocer las ofertas o promociones que le indique la empresa.
Conducir el vehículo para realizar el mantenimiento preventivo y o correctivo.
Realizar la inspección preoperacional del vehículo.
Custodiar y hacer entrega de la documentación que acompaña la orden de compra, incluyendo la factura de venta y demás documentos, cuando le sea asignado por su jefe inmediato.
Apoyar las investigaciones de mercado, según las instrucciones impartidas por el Jefe de Mercadeo y Ventas.
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