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Propósito del cargo
Apoyar la gestión operativa de los procesos de recobro y salvamentos de los diferentes productos de la compañía, mediante el análisis básico, seguimiento de casos y control documental, contribuyendo a la recuperación económica y al cumplimiento de las políticas, delegaciones y procedimientos internos.
Responsabilidades principales
Ejecutar el seguimiento y control de los casos asignados en procesos de recobro y salvamentos.
Mantener el relacionamiento con el proveedor encargado de la gestión de salvamentos, asegurando el cumplimiento de indicadores KPIs y acuerdos de nivel de servicio ANs.
Monitorear el desempeño del proveedor y diseñar estrategias de mejora de corto y mediano plazo frente a desviaciones en indicadores.
Validar y analizar cobros provenientes de otras aseguradoras, verificando su procedencia y consistencia con la dinámica de siniestros.




Asegurar la correcta legalización de ingresos por venta de salvamentos y realizar seguimiento al proceso de traspaso.
Gestionar la provisión de honorarios y gastos de abogados externos relacionados con procesos de recupero.
Administrar pagos a terceros, abogados o a favor de la compañía, conforme a políticas y delegaciones establecidas.
Asignar casos a cobro directo y realizar seguimiento oportuno de los mismos.
Formación
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con mecánica o afines.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en funciones relacionadas.
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📌 Analista de recobros y salvamentos (Bogotá)
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📍 Bogotá