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Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo
Estamos buscando
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO COMUNITARIO
Tecnólogo en carreras de salud, administrativas y o afines con experiencia mínima de 1 año en
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente, conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas Word, Excel, nivel básico, conocimiento en normatividad vigente en salud en Ley 100. Tener disponibilidad para desplazarse entre municipios
Para desempeñarse como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO COMUNITARIO
Este cargo tiene como misión Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la ocasión, resolutividad, eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.
Principales responsabilidades




Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
Conocer, entender, apropiar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente
Cumplir con las necesidades de la operación de acuerdo a los lineamientos del jefe inmediato
Qué te ofrecemos
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 730 a 500 p.m. Sábado 8am a 10 am de manera virtual.
Salario 2.733.000
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de Servicio al Cliente supernumerario Sector salud Santa Rosa de Osos para el sector de Atencion a clientes en la empresa NUEVA EPS S.A de Santa Rosa de Osos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📌 Asesor de Servicio al Cliente supernumerario Sector salud Santa Rosa de Osos Santa Rosa de Osos
🏢 NUEVA EPS
📍 Santa Rosa de Osos