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Estamos en búsqueda de un Tecnico en soporte
Propósito del cargo
Recibir, analizar, asesorar, solucionar, capacitar, acompañar, visitar, canalizar, escalar y hacer seguimiento especializado de manera remota y presencial, brindando un servicio oportuno y de calidad a todas las solicitudes, incidentes o requerimiento escalados por el Centro de Atención Tecnológica al Asociado CATA, de acuerdo con lo estipulado en el catalogo de servicios.
Requisitos
Formación Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
Experiencia 2 años de experiencia en el área
Conocimientos específicos
Procesos de Instalación de Software
Pruebas de desarrollo de software
Bases de datos
Comunicaciones VPN
Servicio al cliente
Funciones principales
Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados
Realizar visitas y seguimiento en droguerías
Prestando el servicio de soporte técnico remoto y presencial a las solicitudes, novedades o requerimientos que presenten los asociados sobre el uso, manejo,



configuración y parametrización de los correos electrónicos corporativos asignados.
Planeando, gestionando y controlando los servicios prestados por la Mesa de Ayuda.
Controlando y manteniendo actualizados los inventarios de hardware y contratos de los asociados.
Condiciones
Salario 3.554.000
Horario Lunes, martes, jueves y viernes de 800am a 510pm miércoles 800am a 520pm en caso de actividades especiales, se laborara los sábados a 400pm
Modalidad de trabajo Dos días Home Office y 3 días en campo
Ruta viajera Meta y Casanare
Tipo de contrato Directo con la compañía
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Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Técnico de Soporte para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SUMINISTRAMOS RECURSOS HUMANOS TEMPORALES SUMITEMP S.A.S de Villavicencio. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Técnico de Soporte (Villavicencio)
🏢 SUMINISTRAMOS RECURSOS HUMANOS TEMPORALES SUMITEMP
📍 Villavicencio