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Nos encontramos en búsqueda de una Gerente de Operaciones con experiencia en el sector BPO Call Center, orientadoa al liderazgo estratégico, cumplimiento de indicadores y relacionamiento con clientes.

Requisitos
Competente en carreras administrativas, ingeniería o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones BPO o Contact Center.
Manejo de campañas bilinges.
Experiencia en liderazgo de equipos operativos y relacionamiento con clientes.
Conocimiento en KPIs, SLAs, productividad y mejora continua.
Nivel de inglés intermedio avanzado.
Responsabilidades
Liderar operaciones y garantizar el cumplimiento de indicadores.
Diseñar estrategias de mejora y eficiencia operativa.
Gestionar coordinadores, líderes y equipos de operación.
Mantener relaciones estratégicas con clientes.
Supervisar recursos operativos,



tecnológicos y de talento humano.
Asegurar estándares de calidad y cumplimiento del servicio.
Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Contrato directo con la compañía.

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Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Gerente de operaciones para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📌 Gerente de operaciones Sector BPO (Bogotá)
🏢 AYUDA TEMPORAL DE SANTADER
📍 Bogotá