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Somos la Fundación Universitaria Internacional de LaRioja, Institución de educación superior europea, líder enprogramas virtuales en Colombia y Latinoamérica. Te invitamos aformar parte de nuestra comunidad como Jefe de Equipo Junior deCall Center donde vas a liderar la operación del grupo de asesorescomerciales a cargo, garantizando la correcta gestión en elcumplimiento de indicadores y metas de facturación. ¿Cuáles son lasresponsabilidades del puesto? Brindar soporte ágil a los asesorespara favorecer una respuesta inmediata a sus necesidades. Realizarsupervisiones periódicas de las tareas, identificando áreas demejora. Gestionar la escucha de llamadas. Proporcionar seguimientoy retroalimentación. Monitorear paneles en SalesForce. Controlarsubastas. Revisar y analizar informes operativos. Hacer seguimientode agendamientos.



Brindar apoyo en los procesos de formación.Generar reportes periódicos de gestión. Controlar y dar seguimientoal avance de las oportunidades en el CRM. Supervisar la gestióntelefónica de los asesores. Requisitos
Experiencia mínima de 2años liderando equipos comerciales en Call Center, preferiblementeen entidades de educación superior.
Competente titulado encarreras administrativas o ingenierías.
Conocimiento en manejoExcel Medio - Avanzado ¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral
Salario básico + Comisiones mensuales y semestrales
Horario lunesa sábado 100% Presencial.
Unirte a una compañía sólido, en plenaexpansión y con presencia Internacional.
Becas del 80% por serempleado si decides cursar alguna titulación con nosotros.#LI-MB1

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📌 Jefe Jr De Call Center Bogotá
🏢 Grupo Proeduca
📍 Bogotá