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Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás el responsable de Ejecutar soporte de primer nivel de forma telefónica, a usuarios de Clientes Corporativos, gestionando, escalando y aplicando soluciones oportunas y efectivas con una sobresaliente actitud de servicio, apuntando a lograr los objetivos del proceso, de la dirección de tecnología y por tanto los objetivos estratégicos de la compañía.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Responsabilidades

Ejecutar soporte de primer nivel de forma telefónica a usuarios de Clientes Corporativos, gestionando, escalando y aplicando soluciones oportunas y efectivas.

Requisitos

Estudios: Mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales relacionados con el área de tecnología.





Experiencia: Mínimo 1 año como representante de servicio en líneas de soporte técnico a usuarios o soporte en sitio con conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
Instalación y configuración de Sistemas Operativos Windows para Estaciones de Trabajo.
Conocimientos básicos sobre redes, bases de datos, conexión cliente - servidor, conexión web, terminal server.
Conocimiento sobre ensamble y mantenimiento de PCs.

Ventajas

Contrato a término indefinido. Todas las prestaciones de ley.

Salario Básico + Variable por desempeño.

Sobresaliente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

Proceso de selección 100% virtual.

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📌 22992 Tecnico A Soporte Local Caldas
🏢 Multienlace
📍 Caldas