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Cargo: Analista de Sistemas Junior ? Soporte Tecnológico

Modalidad: Presencial

Área: Tecnología / Sistemas

Funciones principales:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a cliente interno, atendiendo requerimientos e incidentes tecnológicos de manera oportuna.
Apoyar la administración y gestión de redes LAN y WAN, incluyendo configuraciones básicas de red, puertos y redirecciones NAT.
Realizar configuraciones y soporte básico/intermedio en equipos y dispositivos Mikrotik.
Apoyar el mantenimiento, monitoreo y soporte de servidores Windows y Linux.
Escalar oportunamente incidencias de mayor complejidad al equipo de desarrollo y soporte especializado remoto.
Realizar seguimiento a tickets, requerimientos y mantenimientos tecnológicos.
Garantizar una adecuada atención al cliente interno, manteniendo altos estándares de servicio y capacidad de respuesta.

Perfil requerido:
Técnico o tecnólogo en Sistemas Redes, Telecomunicaciones, etc.




Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico o cargos similares (se valoran prácticas profesionales).
Conocimientos en:
Soporte técnico a usuarios.
Redes WAN / LAN.
Configuración de puertos y NAT.
Dispositivos Mikrotik.
Administración básica de Windows Server y Linux.
Buenas habilidades de comunicación, orientación al servicio, proactividad y trabajo en equipo.
Alta capacidad de respuesta y servicio al cliente.

Competencias deseadas:
Proactividad y autonomía.
Resolución de problemas.
Destacado actitud de servicio.
Organización y seguimiento de tareas.
Disposición para aprendizaje continuo.

Objetivo del cargo:

Brindar apoyo operativo y técnico al área de tecnología, garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos de la compañía y sirviendo de soporte local al equipo especializado remoto.
J-18808-Ljbffr

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📌 Analista De Sistemas Junior Apoyo Tecnologico Con Moto Bogotá (Colombia)
🏢 Seguridad Nativa De Colombia
📍 Colombia