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Responsabilidades
Gestionar y responder cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionar un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
Trabajar con información confidencial de los clientes y tratarla cuidadosamente.
Buscar la resolución de situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantener un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.
Requisitos
Ser bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
No es requerida la experiencia laboral.
Nivel de Inglés avanzado B2.
Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Incentivos
Salario: $* + prestaciones de ley y bonificaciones.
En oficina en Bogotá, Calle Conecta puerta del sol.
Trabajo de lunes a domingo, descanso 2 días.




Capacitación paga desde el primer día.
Contrato a término indefinido.
Programas de desarrollo corporativo y plan de carrera.
Fondo de empleados.
Aplican términos y condiciones.
Diferenciadores
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170, conectando al mundo y sus diferentes culturas en 300 idiomas y dialectos.
Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo.
Defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión.
Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
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