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Somos GBM:
GBM es una compañía líder en servicios de TI, integradora de soluciones y experta en tecnologías de información. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. También cuenta con oficinas en Miami, EEUU, como punto de distribución de productos. Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, mediante asesoría e implementación de soluciones que permiten la creación y evolución de procesos automatizados para propiciar una mayor competitividad. Proveemos todos los componentes para una infraestructura tecnológica empresarial con hardware, software, consultoría y servicios especializados. Además, somos distribuidor exclusivo de IBM en la región y representamos de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, VMware, AWS, entre otras.

Gracias por tu interés en nuestra compañía, sin duda, has aplicado a uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina según Great Place To Work.

¡Muchos Éxitos!

Descripción del rol del aprendiz:
Será responsable del apoyo en sistema de ITSM, dando soporte, administración,



evaluación y documentación.

Funciones principales:
Atender tickets de soporte del sistema ITSM.
Automatización de procesos.
Documentar soluciones brindadas o conocimientos adquiridos.

Requisitos:
Formación académica: haber culminado etapa lectiva y estar apto para inicio de productiva, en programas TECNÓLOGOS del SENA afines a Computación, Informática, Desarrollo de Software, Análisis de datos.
Conocimientos y habilidades técnicas: comunicación asertiva al brindar soporte del cliente interno. Identificación de oportunidades de mejora de procesos por medio de automatizaciones. INDISPENSABLE: Habilidades de redacción y ortografía sobresaliente.
Duración y modalidad de la práctica: 6 meses, modalidad presencial de Lunes a Viernes.
Condiciones y ventajas: práctica remunerada, acceso a cursos y academias de la Universidad GBM, desenvolverse en un ambiente multicultural, formar parte del séptimo mejor lugar para trabajar en América Latina según Great Place to Work.
Ubicación de la práctica: Barranquilla, Atlántico (el aprendiz debe vivir en Barranquilla o municipios aledaños).

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📌 Practicante Sena En Administración De Aplicaciones Barranquilla
🏢 Gbm
📍 Barranquilla