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Consultor IVANTI ITSM - Junior
Empresa: Zemsania
Ubicación: Modalidad Híbrido
Experiencia Requerida: 1 año
Salario: A convenir
Descripción del Puesto
Zemsania, empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría IT, busca incorporar a su equipo un Consultor IVANTI ITSM - Junior. Este puesto es una destacado oportunidad para profesionales entusiastas que deseen desarrollarse en el ámbito de IT Service Management (ITSM) y contribuir al éxito de nuestros clientes mediante la implementación y optimización de soluciones tecnológicas.
Responsabilidades Principales
Colaborar en el análisis de requerimientos y en la definición de procesos ITSM, basados en las mejores prácticas del sector.
Asistir en la implementación y configuración de la herramienta IVANTI ITSM, asegurando su alineación con las necesidades del cliente.
Facilitar la toma de decisiones mediante la elaboración de reportes y documentación técnica, que reflejen el estado de los proyectos y las métricas relevantes.
Participar en la formación y capacitación de los usuarios finales,



asegurando una adopción efectiva de las herramientas IVANTI.
Colaborar en la mejora continua de los procesos internos y en la satisfacción del cliente.

Habilidades Deseadas
Familiaridad con metodologías ITIL.
Deseo de aprender y desarrollarse en el área de ITSM.
Habilidades interpersonales, con capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes y compañeros.

Qué Ofrecemos
Un ambiente de trabajo ágil y colaborativo, donde el aprendizaje y la innovación son parte de nuestra cultura.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo en el ámbito de ITSM y otras áreas tecnológicas.
Trabajo en modalidad híbrida, permitiendo un balance entre la vida laboral y personal.
Remuneración competitiva, a convenir según la experiencia y habilidades.

Si eres un profesional motivado por el ámbito de ITSM y buscas una oportunidad de crecimiento en un entorno tecnológico desafiante, Zemsania es el lugar

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📌 Consultor Ivanti Itsm Bogotá (Colombia)
🏢 Zemsania Global Group
📍 Colombia