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Job Description
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente B2B para apoyar nuestras operaciones en el mercado de Brasil. La persona seleccionada será responsable de procesar matrículas de estudiantes internacionales, mantener la base de datos actualizada, gestionar facturas y brindar asesoría y soporte de alta calidad a agencias asociadas, estudiantes y equipos internos.
Responsabilidades principales:
Gestionar inscripciones de estudiantes en nuestras escuelas de Estados Unidos, Canadá, Europa y otros destinos.- Apoyar al equipo de ventas B2B en Brasil para el cumplimiento de sus metas.- Desarrollar relaciones sólidas con agencias asociadas internacionales.- Brindar atención y soluciones rápidas a consultas sobre visas, pagos y llegadas.- Garantizar un servicio al cliente optimizado, proactivo y cordial.
Requisitos:
Título universitario o formación equivalente.- Excelentes habilidades de comunicación y organización.- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio.- Dominio avanzado o fluido de inglés.- 1 a 2 años de experiência en atención al cliente o roles similares.
En Kaplan creemos que la educación transforma vidas. Únete a nuestro equipo internacional y sé parte de una compañía que conecta personas, culturas y oportunidades en todo el mundo.
Location
Bogotá, COL
Employee Type
Employee
Job Functional Area
Sales
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📌 Ejecutivo De Servicio Al Clienteb Bogotá
🏢 Kaplan
📍 Bogotá