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Descripción
Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado para resolver incidencias relacionadas con los servicios tecnológicos ofrecidos.
Monitorear sistemas y redes para identificar y prevenir problemas antes de que afecten a los usuarios.
Documentar procesos y soluciones técnicas para mejorar la eficiencia del equipo.
Colaborar con equipos internos y externos para implementar soluciones efectivas.
Realizar diagnósticos técnicos y proponer mejoras en los sistemas existentes.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Participar en la implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de sistemas.
Ofrecer capacitaciones técnicas al personal interno según sea necesario.
Nivel de ingles avanzado
Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Título competente en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Conocimientos sólidos en administración de redes,
bases de datos y sistemas operativos.
Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva con diferentes áreas.
Inglés intermedio o avanzado, tanto escrito como hablado.
Deseable experiencia previa en el sector de Technology & Telecoms.
Qué Ofrecemos
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional en el sector de Technology & Telecoms.
Un ambiente laboral cooperativo y orientado a la innovación tecnológica.
Capacitación continua para el desarrollo de habilidades técnicas y profesionales.
Flexibilidad laboral y apoyo en el equilibrio entre vida laboral y personal.
Required Skill Profession
Computer Occupations
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📌 Support Engineer Technical Support Engineer Application Support Engineer Cloud Support Engineer It Support Engineer Level 2 Support Engineer Production Support Engineer Bogotá (Colombia)
🏢 Michael Page
📍 Colombia
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