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Job Description Cualificado con experiencia en forecasting, dimensionamiento de personal y análisis estadístico , orientado a optimizar operaciones de atención en canales telefónicos y digitales.
La persona será responsable de generar proyecciones semanales y mensuales de tráfico, asegurar una correcta planificación operativa y apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos e indicadores principal de desempeño (KPIs).
Buscamos un perfil altamente analítico, organizado y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y operativos.
Requirements Antes de aplicar, asegúrate de cumplir con la mayoría de estos puntos: ? Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting ? Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management)



? Manejo avanzado de Excel ? Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI ? Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos ? Manejo de ETL en Knime ? Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs Requirements Antes de aplicar, asegúrate de cumplir con la mayoría de estos puntos: ? Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting ? Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management) ? Manejo avanzado de Excel ? Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI ? Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos ? Manejo de ETL en Knime ? Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs

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📌 1685 Analista Procesos De Dimensionamiento Bogotá (Colombia)
🏢 softgic
📍 Colombia