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Buscamos Supervisor/a de Ventas - Contact Center

Estamos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Ventas para Contact Center que conduzca, inspire y acompañe a nuestro equipo de asesores, aportando directamente al cumplimiento de los objetivos.

Modalidad 100% remota desde Colombia.

Funciones principales:
Dirigir y motivar al equipo de trabajo, fomentando una cultura colaborativa enfocada en el logro de metas.
Hacer seguimiento a los indicadores de gestión (KPIs) y velar por el cumplimiento de los objetivos del área.
Monitorear llamadas y revisar interacciones para brindar retroalimentación continua orientada a la mejora del desempeño.
Participar en espacios de trabajo con clientes, alineando estrategias y consolidando la relación comercial.
Identificar oportunidades de mejora y liderar la implementación de planes correctivos.




Desarrollar sesiones de coaching individual y colectivo con el equipo.
Gestionar la comunicación interna asegurando que la información llegue de forma clara y a tiempo.

Perfil que buscamos:
Experiência comprobada liderando equipos de ventas, idealmente en contact center o entornos digitales.
Orientación al resultado, con sólidas habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de personas.
Capacidad analítica para el seguimiento de métricas y toma de decisiones basada en datos.
Residencia en Colombia (requisito indispensable).

Sumate a nuestro equipo y ayudanos a construir el futuro de la educación desde el liderazgo comercial.

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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📌 Supervisor/a De Ventas Bogotá
🏢 GRUPONODS
📍 Bogotá