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Lo que harás

Brindarás servicios de asistencia de manera eficiente y con altos estándares de calidad, respondiendo a las solicitudes de nuestros clientes. Entre tus responsabilidades estarán:
Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al contact center.
Ingresar puntualmente a las herramientas operativas asignadas: CRM de gestión de casos, AVAYA y aplicativos web.
Atender llamadas relacionadas con los contratos asignados según la operación.
Registrar y codificar adecuadamente cada llamada en la herramienta dispuesta por la compañía.
Gestionar los servicios dentro de las coberturas establecidas para cada contrato.

Lo que aportarás
(Habilidades y experiência)_
Excelentes habilidades de atención al cliente.
Comunicación clara y efectiva.
Capacidad de organización y manejo optimizado del tiempo.
Nível de inglés intermedio-avanzado (B1).
Formación: bachiller académico, técnico/tecnólogo de cualquier área o estudiante universitario desde segundo semestre en adelante.

Lo que ofrecemos

En AXA Partners valoramos a nuestro talento,



por eso revisamos constantemente nuestros planes de compensación y incentivos. Podrás disfrutar de:
Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
Modalidad: trabajo híbrido.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.:
Plan de beneficios corporativos.:
Estabilidad laboral.

¿Quieres aplicar?

Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades y con un proceso de selección justo, transparente e inclusivo.

Si necesitas algún ajuste durante el proceso de aplicación o reclutamiento debido a una condición de salud o discapacidad, por favor escribe a:
Quiénes somos

En AXA Partners somos expertos en diseñar y brindar soluciones de asistencia y seguros de vida, crédito y servicios especializados para aliados en todo el mundo. Lo que nos distingue es la experiência y pasión de más de 8.500 colaboradores, apoyados por un

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🏢 AXA Partners
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