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Job Description

En Bogotá - Colombia, estamos en búsqueda de un Social Media Intelligence. Con más de 4 años de experiencia en agencias de publicidad, su misión se centrará en desarrollar, analizar e interpretar de forma continua los datos provenientes de conversaciones, tendencias y desempeño en redes sociales y plataformas digitales, convirtiéndolos en insights accionables que orienten decisiones estratégicas y creativas, optimicen el performance y eleven la relevancia cultural de las campañas y contenidos de las marcas asignadas de acuerdo con los objetivos del negocio.

Responsibilities
Realizar monitoreo permanente de conversaciones, menciones, sentimiento, temas y señales del contexto digital para identificar patrones, oportunidades, riesgos y cambios culturales relevantes para las marcas.
Interpretar y analizar los resultados de la data obtenida en medios orgánicos (p. ej., Facebook, Instagram y otras redes/plataformas), verificando el avance frente a KPIs y objetivos definidos, y proponiendo acciones de optimización.




Transformar hallazgos en insights relevantes que permitan generar acciones para equipos internos (estrategia, creatividad, cuentas, contenidos), elevando la pertinencia de las ideas y su impacto en negocio.
Implementar y gestionar herramientas de social listening para detectar tendencias emergentes, opiniones de los consumidores y potenciales crisis de marca en tiempo real.
Velar por la calidad, consistencia y trazabilidad de la información utilizada (fuentes, definiciones, criterios de análisis), garantizando que la medición esté al servicio de la estrategia y apoye la evolución continua del equipo.
Presentar hallazgos y recomendaciones de forma clara, persuasiva y basada en evidencia; facilitando la colaboración con cliente y equipos internos para asegurar alineación, ejecución y seguimiento de acciones propuestas.
Actuar como guardián de la data, el performance y la evolución digital continua del equipo, asegurando la calidad, c

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📌 Social Media Intelligence Bogotá
🏢 Unavailable
📍 Bogotá