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Despega hacia tu próximo destino

En avianca sabemos que VAMOS A GANAR con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.

Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser avianca.

Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo:
Su Objetivo es vender y estimular la demanda de tiquetes aéreos a los clientes que se acerquen al mostrador, para solventar su necesidad en el servicio y maximizar la venta de servicios complementarios que promuevan los viajes actuales y futuros.

Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades:
Ofertar y vender el portafolio de productos y servicios de la aerolínea de acuerdo con las condiciones establecidas.




Atender y resolver las necesidades de los clientes de acuerdo con los lineamientos establecidos con los diferentes canales y áreas internas.
Recaudar el dinero por concepto de la venta de los productos y servicios ofrecidos.
Conciliar y realizar el cierre del reporte de ventas; recepción, registro y seguimiento de solicitudes generadas por los clientes sobre, la venta, reembolsos, relaciones con el cliente, programa de lealtad, entre otros, garantizando el cumplimiento de las políticas y procesos publicados y establecidos por la compañía.
Conocer, cumplir y asegurar el cumplimiento en sus áreas de las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente.
Inducir al cliente a que adquiera servicios complementarios como por ejemplo compra de equipaje adicional y otros servicios complementarios al viaje.

Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en Ci

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📌 Agente De Punto De Venta Ato Bog Bogotá
🏢 avianca AR
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