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Garantizar la satisfacción del cliente después de la compra a través de un servicio de excelencia y, simultáneamente, impulsar la generación de ventas adicionales y cruzadas (cross-selling), contribuyendo al crecimiento y cumplimiento de las metas comerciales de la tienda.
Funciones y Responsabilidades Fundamental
Gestión Proactiva de Post Venta
Generación de Ventas
Ventas Cruzadas y Asesoría
Asesoría Técnica Especializada
Atención al Cliente
Habilidades y Conocimientos
Enfoque Comercial: Indispensable tener un enfoque comercial y experiencia demostrable en ventas. Capacidad para generar ventas adicionales y realizar ventas cruzadas.
Conocimiento de Producto: Dominio del portafolio de cascos y accesorios.
Pasión por el Motociclismo: Se requiere pasión por el MotoGP y por el mundo del motociclismo para poder hablar con fluidez y autenticidad sobre cascos,
accesorios y pilotos, manteniendo la esencia de la empresa.
Iniciativa y Aprendizaje: Iniciativa propia para el estudio y capacitación constante en los productos de la marca.
Comunicación: Lenguaje apropiado y capacidad de expresarse de forma clara y correcta (Comunicación Asertiva).
Actitudes y Valores
Actitud Positiva: Buena actitud, compromiso y disposición para afrontar las labores.
Puntualidad y Buena presentación personal.
Robusto orientación al trabajo en equipo y a la sana competencia.
Ofrecemos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Ambiente de trabajo ágil y orientado a resultados.
SMLV + Comisiones
Lunes a sabado
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📌 Servicio Al Cliente Postventa Bogotá (Colombia)
🏢 Cascos store
📍 Colombia
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