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En Grupo Huertas tenemos una sólida trayectoria de 125 años en el sector de la automoción. Actualmente contamos de más de 1.100 profesionales y presencia en Murcia, Alicante, Almería y Granada, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde la venta de vehículos nuevos y de ocasión, hasta servicios de financiación, renting y posventa.

En esta ocasión, buscamos incorporar talento a nuestras concesiones ubicadas en Murcia y Cartagena, colaborando con marcas líderes del sector automoción.

Como asesor/a de servicio posventa , tu misión será actuar como nexo entre nuestros clientes y el taller, asegurando que la experiencia de servicio sea ágil, cualificado y, sobre todo, satisfactoria.

Responsabilidades
Gestionar citas del taller para optimizar la ocupación y los tiempos de trabajo.
Recepcionar vehículos, detectar las necesidades del cliente y abrir órdenes de reparación.




Elaborar presupuestos y explicar al cliente las intervenciones necesarias.
Realizar seguimiento del estado del vehículo, manteniendo informado al cliente sobre incidencias o cambios en el servicio.
Entregar el vehículo al cliente, garantizando que la experiencia sea acorde con los estándares de la marca.

Requisitos
Bachillerato o Grado Medio (acreditable).
Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.

Requisitos
Se valorará experiencia en el sector automoción o posventa, inclusive conocimientos de peritación en automóviles.

Si te apasiona la automoción y disfrutas ofreciendo un servicio de calidad al cliente, ¡queremos conocerte!

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📌 Asesor/a De Servicio Posventa Automoción Cartagena De Indias
🏢 Grupo Huertas
📍 Cartagena