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Keralty

EJECUTIVO COMERCIAL

Colombia Tiempo completo Descripción del trabajo Propósito del cargo Brindar a las empresas afiliadas a la eps y empresas de apoyo de la organización los servicios de asesoría integral y de mantenimiento postventa. Educación Tecnólogo en ADMINISTRACION COMERCIAL Formación complementaria Estudiantes de carreras administrativas profesionales Conocimientos Técnicos

- Destacado conocimiento de los productos y procesos al interior de la organización
- Manejo de office - outlook

Experiencia Laboral Específica 1 año - Asesor de usuarios senior / junior Competencias

CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

ENFOQUE DE VENTAS - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO

NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)
- Revisar el pago de las autoliquidaciones, verificando su correcta aplicación y novedades que se presenten.
- Actualizar la base de datos de los usuarios, asegurando la calidad, integridad y oportunidad de la información.
- Asesorar a los usuarios en procesos de afiliación (bebés gestantes y de adultos).




- Gestionar la consecución de referidos para ser remitirlos al área correspondiente, apoyando la captación de usuarios y el crecimiento comercial.
- Divulgar los productos y servicios de la Compañía, brindando información clara, actualizada y ajustada a las necesidades del usuario.
- Elaborar y registrar las novedades, garantizando su trámite adecuado y oportuno.
- Gestionar la recuperación de retiros para facilitar su traslado al régimen o plan familiar, promoviendo la permanencia y fidelización de los usuarios.
- Atender y gestionar quejas, reclamos e inquietudes, asegurando una solución oportuna y un servicio de calidad y enfoque humanizado.
- Elaborar informes mensuales de gestión comercial, analizando resultados, avances y oportunidades de mejora.
- Realizar afiliaciones nuevas y traslados a la EPS Sanitas, cumpliendo con la normatividad vigente y los procedimientos internos.
- Realizar charlas de actualización sobre los productos y beneficios, fortaleciendo la comunicación y el conocimiento de los usuarios.

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📌 Ejecutivo comercial (Neiva)
🏢 Keralty
📍 Neiva