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Elige ser parte de Crezcamos! somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas.
Brindamos espacios donde puedes formarte profesionalmente en liderazgo, estratégicas e interpersonales, que te permitirán crecer y desarrollarte dentro de la organización.
Responsabilidades
Proporcionar una experiencia de servicio superior al cliente al gestionar de manera eficiente y efectiva sus requerimientos a través de los canales de contacto de la compañía (telefónico, WhatsApp, página web, redes sociales y banca móvil), entendiendo sus necesidades para ofrecer soluciones rápidas y precisas y garantizar su satisfacción en cada interacción.
Brindar un servicio basado en los 3 pilares de servicio: sencillo, transparente y personalizado,



contribuyendo a la construcción de relaciones duraderas y al fortalecimiento de la reputación de la empresa en el ámbito de la experiencia del cliente.
Requisitos
Nivel Académico: Técnico graduado y/o estudiante o graduado tecnológico en Mercadeo, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Gestión Empresarial o áreas afines.
Experiencia: 6 meses de experiencia en Call Center o Contact Center, preferiblemente orientado a Servicio al cliente.
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica.
1 año de experiencia (requisito complementario).
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico.
Ventajas
Una carta de beneficios enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro.
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