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Responsable de Operaciones y Atención al Cliente
Resumen del Puesto
Buscamos un profesional proactivo y organizado para gestionar las operaciones diarias, el seguimiento de ventas y la atención al cliente.
El candidato ideal será capaz de optimizar procesos, asegurar la correcta gestión de inventario y brindar un servicio excepcional a nuestros compradores.
Responsabilidades
Control y seguimiento de ventas: Revisar el panel de ventas, pedidos pendientes, envíos, pagos recibidos y realizar conciliaciones.
Gestión de stock: Actualizar, sincronizar e integrar el inventario con el sistema correspondiente.
Atención al cliente: Responder consultas de compradores, solucionar reclamos, gestionar devoluciones y cancelaciones.
Gestión de publicaciones: Crear y optimizar publicaciones de productos existentes.
Gestión de envíos y logística:
Coordinar y supervisar los procesos de envío.
Optimización de procesos: Identificar e implementar mejoras en las operaciones diarias.
Elaboración de informes: Generar reportes sobre ventas, stock y otras métricas relevantes.
Requisitos
Experiencia comprobable en gestión de operaciones, ventas y atención al cliente.
Conocimiento en manejo de sistemas de gestión de inventario y plataformas de ventas.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma organizada y productivo.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
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📌 Especialista / Gestor De Mercadolibre- Negocio De Baterias- Local En Cordoba Capital (Isla de Providencia)
🏢 Fyn Baterias
📍 Isla de Providencia
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