Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqc33
* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Brindar atencion cercana oportuna y productivo a los clientes de SEAG mediante la gestion de solicitudes recepcion y seguimiento de polizas
* Funciones del cargo: ACANTE: AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE
Condiciones salariales
Salario: $********* + VARIABLE ******* por cumplimiento de indicadores + auxilio de transporte Prestaciones de ley
Tipo de contratación fijo a 3 meses con posibilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño
Horario laboral
lunes a viernes de 10:00 a 18:00 HORA ESPAÑOLA, 44 horas a la semana o las que apliquen según cambio en julio.
Ruta: se contempla ruta para el personal que requiera en la madrugada para llegar a sede,
turnos antes de las 6 am.
Capacitación de ****** por día asistido más dos refrigerios Duración: días, Horario de capacitación lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
Lugar de trabajo
Trabajo presencial
Sede Pereira Av. 30 de Agosto No. *******, 1er piso
Fecha y medio de pago
Pago mensual el día 2 de cada mes y 20 de cada mes la variable
A través de Banco Davivienda
Capacitación
1 día
Funciones principales
Brindar atención oportuna, cercana y eficiente a los clientes de SEAG mediante la gestión de solicitudes, recepción y seguimiento de pólizas, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad a través
de canales como llamadas, email y telegram, garantizando el correcto registro de la información, el cumplimiento de los procesos establecidos y la trazabilidad de cada interacción.
Requisitos
Bachiller
6 meses de experiencia en sac por call center
* Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo
-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqc33
📌 Seag / Agente Atención Al Cliente / 11551 (Pereira)
🏢 SEAG
📍 Pereira