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Acerca del puesto Director of Concierge and LogisticsReconocida compañía especializada en experiencias de viaje personalizadas y servicios de concierge de alta calidad, está en búsqueda de su Directorof Concierge and Logistics en Cartagena, que tendrá como principal responsabilidad liderar el equipo de concierge y logística ygarantizar una atención excepcional a los clientes durante su estadía.Formarás parte de un equipo apasionado y comprometido con brindar un servicio de clase mundial.Tendrás la oportunidad de liderar un equipo multicultural con presencia en varios países.Serás protagonista en la creación y optimización de procesos que impactan directamente en la experiencia del cliente.Participarás en una empresa dinámica, híbrida y en crecimiento, con enfoque en la innovación y el detalle.Reportando directamente al CEO,sus principales responsabilidades serán:¿Qué harás en esta posición?
Gestionar y liderar el equipo de concierge y logística localizadoen Colombia.Diseñar e implementar nuevos procesos de operación y servicio.Coordinar los horarios del equipo,



liderar su capacitación y brindar retroalimentación continua.Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy relevante que cuentes con estas características:Experiencia previa mayor a 5 añosen un rol similar dentro de la industria de hospitalidad o concierge.Habilidades excepcionales en atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.Nivel de inglés y español avanzado.Conocimiento de la ciudad de Cartagena y sus principales atractivos turísticos.Para incentivarte y puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente:¿Qué recibirás por parte de ellos?
Salario súper competitivoModalidad híbrida: Trabajo en CartagenaPosibilidad de liderar procesos estratégicos en una empresa en expansiónAmbiente de trabajo dinámico, multicultural y enfocado en la excelenciaOportunidades de crecimiento dentro del equipoEnvía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida.
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📌 Director Of Concierge And Logistics (Cartagena)
🏢 T-mapp Jobs
📍 Cartagena