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Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Direccionador/a Medio Tiempo Sucursal Jamundí - ValleEmpresa: Una empresa del Grupo BancolombiaEn Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos.
Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entornodiverso.Conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar información y orientación al cliente que llega a la oficina, con el fin de agilizar su solicitud con alternativas que promuevan la agilidad y efectividad de la respuesta.Orientarás a nuestros clientes y usuarios que visitan la Sucursal, para que realicen sus transacciones en el canal apropiado, de acuerdo con su necesidad y siguiendo los procedimientos definidos por el Grupo Bancolombia.Atenderás a los clientes/usuarios que ingresan a la Sucursal, generando contacto inmediato, para ofrecer orientación sobre sus necesidades.Promoverás el uso de canales diferentes a la sucursal tales como: Sucursal Virtual, Bancolombia App, Corresponsales Bancarios, Cajeros Automáticos, Bancolombia a un clic, Sucursal Telefónica, Punto Interactivo/Buzón, entre otros, con el fin de bridar diferentes alternativas que el cliente puede aprovechar y obtener una respuesta más rápida.Resolverás inquietudes básicas sobre los productos del cliente, a través de la consulta dispuesta en su dispositivo asignado o basado en tu conocimiento,



con el fin de agilizar la atención en el área de asesoría o caja.Realizarás las demás funciones asignadas por su jefe inmediato que no sean incompatibles con su cargo y que no vayan en detrimento de sus demás funciones y condiciones de trabajo.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
Nivel académico: ser estudiante o graduado/a de un programa técnico, tecnológico o estar estudiando una carrera competente hasta máximo 7 semestre.Idealmente de carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas.Contar con habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Contar con experiencia en cargos de servicio al cliente.Tener habilidad para manejar dispositivos digitales como tabletas, celulares y computadores.Habilidades conversacionales, fluidez verbal y uso adecuado del lenguaje.Habilidad y disposición para dar charlas en público.Ser apasionado/a por ayudarle a los demás.Contar con interés genuino para brindar un buen servicio al cliente.Te destacarás si tienes...Experiencia en cargos de servicio al cliente y asesoría comercial.Experiencia en venta de productos y servicios.Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias.
Seguros de vida y salud.Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos y muchos más.En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.
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📌 Direccionador/A Medio Tiempo Sucursal Jamundí - Valle (Pereira)
🏢 Bancolombia
📍 Pereira