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Analista Operativo Logístico
Ubicación: Medellín – Antioquia.
Modalidad: Presencial.
En Domina, llevamos más de 36 años acompañando la transformación de empresas en Colombia con soluciones logísticas, BPO y digitales.
Hoy queremos sumar a nuestro equipo personas comprometidas, analíticas y orientadas a resultados, que quieran crecer con nosotros desde el rol de Analista Operativo Logístico.
Tu misión será asegurar la eficiencia operativa y la rentabilidad en los procesos logísticos y BPO, mediante el análisis, monitoreo y toma de decisiones oportunas relacionadas con la gestión del Contact Center, la distribución, el balance de capacidad y el control de insumos e inventarios a nivel nacional.
Esta persona tendrá un rol principal en la planeación operativa, el control de la ejecución y la articulación con sedes y áreas internas para garantizar el cumplimiento de los planes definidos.
Funciones Principales
Gestión BPO: Monitorear el ciclo de gestión del Contact Center y emitir alertas tempranas para que el BPO ejecute los canales de gestión más rentables, priorizando el menor costo de contacto y no solo el cumplimiento.
Programación de Distribución: Estructurar el insumo diario de distribución y asegurar que las sedes ejecuten la salida a zona conforme a lo planeado.
En caso de desviaciones, liderar planes de acción inmediatos con las sedes.
Balance de Capacidad Nacional: Evaluar la disponibilidad de recursos frente a la demanda y tomar decisiones de priorización para evitar sobrecostos por capacidad ociosa.
Abastecimiento de Insumos: Proyectar y gestionar la compra de insumos (bolsas, precintos, papelería) con base en la demanda real, generando solicitudes al área de Compras y garantizando el stock mínimo operativo.




Control y Administración de Stock: Supervisar la entrega y consumo de materiales en sedes Domina y plantas de realce de clientes, auditando existencias para prevenir desabastecimientos o excesos que afecten la rentabilidad.
Perfil Que Buscamos
Residencia en Medellín o sus alrededores (Importante)
Técnico, Tecnólogo o Profesional en Logística, Ingeniería Industrial o Administración.
Mínimo 2 años de experiencia en planeación de demanda, control de producción, logística de distribución, mensajería (recolección, clasificación y última milla) o servicio al cliente en empresas de logística.
Manejo avanzado de Excel para cruce y análisis de información.
Nivel intermedio de Power BI, enfocado en navegación, filtrado y lectura crítica de indicadores.
Experiencia en control operativo, análisis de datos y seguimiento a planes de acción.
Competencias: análisis numérico, orientación a resultados, planeación, organización, comunicación asertiva, sentido de urgencia y trabajo en equipo.
Condiciones Laborales
Contrato: Directo con Domina.
Horario: Lunes a viernes: inicio entre 7:00 a.m. y 8:00 a.m. / fin entre 5:00 p.m. y 6:00 p.m. (según necesidad operativa).
Sábados: inicio entre 7:00 a.m. y 8:00 a.m. / fin entre 12:00 p.m. y 1:00 p.m. (según necesidad)
Existe la posibilidad de horario solo de lunes a viernes.
Domingos y festivos no laboramos.
En Domina fomentamos una cultura de cuidado real, que promueve el equilibrio entre la vida profesional, personal y familiar.
Nuestro salario emocional incluye beneficios diseñados para que disfrutes tu trabajo y compartas tiempo de calidad con quienes más quieres.
¡Únete a nuestro equipo y haz parte de esta gran Familia!
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📌 Analista Operativo Logístico - Planificación Y Control (Medellín)
🏢 Clientify
📍 Medellín