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En GECOLSA estamos en búsqueda de nuestro nuevo Especialista de Aseguramiento de la Calidad.
¿Te apasiona la calidad, el análisis y la mejora continua en entornos de alto aprendizaje como un Contact Center?
¿Has trabajado con metodologías de monitoreo y auditoría para optimizar resultados?
En nuestra compañía queremos conectar con profesionales que no solo ejecuten, sino que también lideren y eleven los estándares de calidad en cada interacción.
¿Qué buscamos?
Ser profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, eléctrica o carreras administrativas afines.
Tener 2 años de experiencia en cargos similares.
Contar con experiencia en evaluación de calidad en canales de voz y digitales, con validación de transacciones en sistemas ERP/CRM.
Experiencia realizando análisis de tendencias,



métricas de calidad y causas raíz, identificando desviaciones y riesgos.
Generación de informes con insights y recomendaciones para la toma de decisiones.
Diseño de entrenamientos y mejoras de proceso basados en hallazgos de calidad.
Inglés B2 - C1.
Te Ofrecemos
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario básico, comisiones y incentivos extralegales para ti y tu familia.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un esquema de compensación competitivo.
Si tienes pasión por la mejora de procesos, nos encantaría conocerte.
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📌 Especialista De Calidad (Bogotá)
🏢 SOE 360
📍 Bogotá