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Ejecutivo de Cuenta Senior (Recursos Humanos) - Bogotá

Se requiere ejecutivo de cuenta senior en recursos humanos con experiencia 360° en talento humano para gestionar cuentas de servicios temporales y BPO en Bogotá. El cargo tiene responsabilidad sobre el cumplimiento de los requerimientos de los clientes en los tiempos establecidos. Se busca un profesional con enfoque comercial-operativo, capaz de asegurar la gestión integral del servicio, actuando como enlace principal entre los clientes empresariales y los procesos internos de talento humano. La posición ofrece exposición continua con clientes, aprendizaje en procesos de recursos humanos y manejo de cuentas de servicios temporales/BPO.

El rol se desarrolla en una modalidad Prese, con disponibilidad de lunes a sábado, y requiere presencia en las sedes de Fontibón (Bogotá) y Cota. Este puesto es ideal para quienes buscan consolidar su carrera en el sector de talento humano y servicios empresariales. Se valorará la experiencia previa en roles similares y el manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. El objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento oportuno y la calidad del servicio.

Responsabilidades:

- Gestionar integralmente las cuentas asignadas de clientes empresariales en el sector de servicios temporales y BPO.




- Atender y dar servicio a clientes corporativos asegurando el cumplimiento de sus requerimientos de personal.
- Coordinar la identificación y selección de candidatos según las necesidades de los clientes.
- Realizar seguimiento continuo a los tiempos de respuesta y la calidad del servicio prestado.
- Actuar como enlace principal entre el cliente y las áreas internas de recursos humanos.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión y satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de talento humano y servicio al cliente.
- Participar en reuniones comerciales y de seguimiento con clientes.

Requerimientos:

- Experiencia comprobada como ejecutivo de cuenta senior en el sector de recursos humanos servicios temporales o BPO.
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel a nivel avanzado.
- Capacidad para gestionar la relación con clientes empresariales y asegurar la satisfacción del servicio.
- Conocimiento del ciclo 360° de los procesos de talento humano.
- Habilidad para coordinar requerimientos de personal y hacer seguimiento a tiempos y calidad.
- Disponibilidad para trabajar bajo una modalidad híbrida en Bogotá y Cota de lunes a sábado.
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o talento humano.

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📌 Ejecutivo de Cuenta Senior (Recursos Humanos) - Bogotá
🏢 Grupo Soluciones Horizonte
📍 Bogotá