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Operador NOC (Redes y Transmisión Óptica) - Buenos Aires

Palabras clave:

- Operador NOC
- Técnico NOC
- NOC Engineer
- Soporte de redes nivel 2
- Monitoreo de redes
- Redes IP
- Routers
- Switches
- Transmisión óptica
- Python
- Cisco CCNA
- Cisco CCNP
- DevOps
- SLA management
- Buenos Aires

¿Te gustaría dar soporte a redes de alto impacto y acompañar a grandes clientes corporativos de Claro Argentina en sus operaciones diarias? Como Operador NOC en Buenos Aires vas a ser pieza clave para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los SLA. Tu misión será asegurar la continuidad y calidad del servicio de telecomunicaciones, resolviendo incidentes críticos con rapidez. Trabajarás con redes de operador, transmisión óptica, routers y switches, y tendrás oportunidades de crecimiento técnico con tecnologías como Python y DevOps. Valoramos certificaciones CCNA/CCNP y un ambiente colaborativo. Si buscás desarrollarte como Técnico NOC en un entorno vibrante, ¡esta oportunidad en Buenos Aires es para vos!

Responsabilidades:

- Monitorear proactivamente el estado de las redes y servicios de telecomunicaciones de clientes corporativos.
- Diagnosticar y resolver incidentes técnicos de Nivel 2 relacionados con redes IP routers y switches.
- Gestionar y escalar incidentes críticos asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Coordinar con equipos técnicos de campo y otros departamentos para la resolución de problemas complejos.




- Realizar análisis de causa raíz para prevenir la recurrencia de incidentes.
- Participar en la implementación y mejora de herramientas de monitoreo NOC.
- Generar reportes periódicos sobre el estado de la red y el desempeño del servicio.
- Colaborar en proyectos de automatización y optimización de procesos utilizando Python y prácticas DevOps.

Requerimientos:

- Estudios terciarios o universitarios en curso o completos en Telecomunicaciones Electrónica o afines.
- Experiencia comprobable en roles de soporte de redes nivel 2 o como Operador NOC.
- Conocimiento sólido en Redes IP Routers y Switches preferentemente Cisco.
- Experiencia con tecnologías de Transmisión óptica.
- Familiaridad con herramientas de monitoreo NOC y gestión de SLA.
- Conocimientos básicos de Python para automatización es un plus.
- Se valoran certificaciones como Cisco CCNA o CCNP.
- Conocimiento de metodologías DevOps es deseable.
- Nivel técnico de Inglés para lectura de documentación y comunicación.
- Residir en Buenos Aires o aledaños.

Nivel de educación:

- Profesional

Sectores laborales:

- Software informática y telecomunicaciones
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Redes IP
- Routers
- Switches
- Transmisión óptica
- Python
- Cisco CCNA
- Cisco CCNP
- DevOps
- Inglés técnico
- Herramientas de monitoreo NOC
- SLA management

Habilidades interpersonales:

- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación

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📌 Operador NOC (Redes y Transmisión Óptica) - Buenos Aires
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📍 Buenos Aires