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La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali, en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo Especialista en Soluciones al Cliente Bilinge.
Formación Académica
Tecnico o tecnologo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, negocios internacionales o afines.
Experiencia y Conocimientos
Experiencia 1 año.
Conocimientos Específicos WORD, EXCEL, CRM, CORREO ELECTRONICO, MANEJO DE APLICATIVOS, INGLES B2C1, SERVICIO AL CLIENTE.
Condiciones Laborales
Contrato TERMINO INDEFINIDO.
Salario Primer mes de entrenamiento 1.750.905
A partir segundo mes 2.600.000
Horario LV 730 A.M. A 430 P.M. ALMUERZO 12 A 1 P.M.
S 8 A.M. A 12 P.M.
CUANDO CAMBIA HORARIO DE EEUU EN NOVIEMBRE LV 830 A.M. A 530 P.M. ALMUERZO 12 A 1 P.M.
S 9 A.M. A 1 P.M.
Funciones
Diligenciar correctamente el plan diario relacionando los prospectos y contactos por llamar, las ofertas por hacer y los cierres por generar.
Cumplir con la formalidad que se requiere al contestar y realizar las llamadas.
Realizar el proceso completo de pos venta descargar la aplicación,
validar que el cliente realice la firma, subirla al dropbox creando la carpeta en la compañía, año y mes correspondiente, en caso que el descuento sea automatico dejar tambien diligenciada la autorizacion de descuento y el formato rejection coverages.
Atender las llamadas que ingresan, realizar los seguimientos correspondientes al plan diario y gestionar los nuevos prospectos.
Competencias
Comprensión de lectura Comunicación asertiva Criterio y toma de decisiones Escucha activa Orientación al servicio Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales Resolución de problemas complejos.
Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección
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