Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqhro

Estamos buscando un Especialista en ITSM!

En una reconocida compañía del sector tecnológico, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en ITSM para fortalecer la gestión y administración de servicios de TI.

Formación académica:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines reconocidas por el SNIES.
Especialización o Maestría en áreas de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o disciplinas relacionadas con la gestión de servicios de TI.

-Certificaciones obligatorias:

Certificación ITIL 4 con nivel Intermediate en cualquiera de los siguientes módulos:
Create, Deliver & Support (CDS)
Direct, Plan & Improve (DPI)
Drive Stakeholder Value (DSV)
High Velocity IT (HVIT)
También se aceptan certificaciones de nivel superior en ITIL 4.
-Experiencia requerida




Mínimo 6 años de experiencia profesional en proyectos relacionados con Tecnologías de la Información.
Mínimo 2 años de experiencia específica en actividades de administración de herramientas ITSM, incluyendo gestión y administración de CMDB-ADM.
La experiencia será válida a partir de la fecha de expedición de la tarjeta competente, según la normatividad aplicable.
?? Responsabilidades principales
Administrar y optimizar la herramienta ITSM de la organización.
Gestionar y mantener la CMDB garantizando la calidad e integridad de la información.
Implementar mejores prácticas alineadas con ITIL 4.
Participar en procesos de mejora continua de la gestión de servicios de TI.
Apoyar la definición y seguimiento de indicadores de desempeño del servicio.

¡Postúlate ahora!

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqhro

📌 Gestor especializado en itsm (Bogotá)
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá