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Atender y gestionar de manera ágil y efectiva los mensajes de clientes a través de Instagram y WhatsApp.
Brindar asesoría personalizada, entendiendo las necesidades de cada clienta y recomendando productos adecuados.
Convertir conversaciones en ventas, aplicando técnicas de cierre y seguimiento.
Cumplir y superar los objetivos de ventas mensuales del canal digital.
Realizar seguimiento a clientes interesados que no compraron en el primer contacto.
Gestionar objeciones de manera efectiva precio, talla, disponibilidad, etc..
Incentivar la compra mediante estrategias de urgencia, escasez y recomendación.
Mantener una comunicación cercana, profesional y persuasiva.
Registrar pedidos correctamente y hacer seguimiento hasta su cierre.




Verificar disponibilidad de productos, tallas y referencias.
Coordinar con el equipo logístico para asegurar el correcto despacho de los pedidos.
Mantener orden en los chats y base de clientes.
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📌 Asesor de ventas canal digital Con experiencia (Bogotá)
🏢 Alejandra Cardona
📍 Bogotá