Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqjog

Buscamos líder de grupos y eventos con experiencia comprobable en agencias de viajes. Responsable de acompañar todo el ciclo de gestión de viajes para grupos, clientes vacacionales y corporativos. Su misión es coordinar la atención comercial y operativa, asegurar la rentabilidad de los servicios y garantizar que las operaciones se desarrollen con eficiencia, seguridad y cumplimiento de la política de viajes de la empresa.

Funciones principales

Gestión y asesoría de solicitudes recibir y analizar solicitudes de grupos nacionales e internacionales, identificar necesidades tipo de evento, fechas, número de adultos y niños, ciudades de origen y destino, actividades adicionales y ofrecer soluciones a la medida.

Cotización y relaciones con proveedores contactar proveedores nacionales e internacionales aerolíneas, hoteles, transporte, seguros, guías, restaurantes, logística para solicitar servicios conforme a los requerimientos del cliente y a las políticas de Vacaciones Viajes y Turismo. Elaborar cotizaciones, presupuestos detallados y presentaciones formales para clientes.

Seguimiento comercial realizar seguimiento continuo a las propuestas enviadas mediante llamadas, correos u otros medios autorizados coordinar el cierre efectivo de ventas gestionar la solicitud de contratos y controlar los cronogramas de pagos y anticipos.

Coordinación operativa reservar y bloquear cupos de vuelos, alojamiento y servicios complementarios una vez confirmada la venta coordinar las agendas de eventos, rooming lists, itinerarios,



checkin y emisión de pasajes entregar la documentación al pasajero vouchers de hotel, tiquetes aéreos, asistencias médicas, confirmación de reservas, etc. y acompañar grupos locales, nacionales e internacionales cuando sea necesario.

Control de calidad y cierre verificar que las actividades se ejecuten según lo acordado, consolidar facturas de proveedores y balances finales, y elaborar informes diarios y mensuales de gestión para la jefatura de grupos y convenciones. Participar en la venta de viajes, excursiones y cruceros del portafolio de la empresa y brindar apoyo a otros coordinadores de reservas y a la jefatura de operaciones.

Cumplimiento normativo aplicar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo SGSST, promover la sostenibilidad ambiental y velar por la seguridad de la información uso adecuado de dispositivos, resguardo de documentos y cumplimiento de protocolos tecnológicos.

Requisitos

Educación título técnico o tecnólogo en Hotelería y Turismo o carreras afines.

Experiencia mínimo 3 años en roles similares dentro del sector turístico manejo de grupos, reservas y organización de eventos. Debe contar con certificados que acrediten su experiencia y formación.





Formación complementaria diplomados, congresos o cursos de actualización en temas turísticos, comerciales u operativos.

Conocimientos técnicos dominio de herramientas ofimáticas procesadores de texto, hojas de cálculo y presentaciones, manejo de sistemas de reservas y emisión de boletos, y conocimiento de proveedores nacionales e internacionales.

Competencias y habilidades

Adaptabilidad y compromiso institucional capacidad de ajustarse a cambios en el contexto laboral y asumir como propios los objetivos de la organización.

Comunicación efectiva y habilidades de negociación escuchar activamente, expresarse de manera clara y asertiva, persuadir y manejar relaciones con clientes y proveedores.

Capacidad analítica analizar información financiera y operativa, organizar datos y preparar reportes.

Liderazgo y trabajo en equipo orientar y acompañar al personal a cargo coordinadores de reservas, fomentar la colaboración y resolver conflictos.

Gestión del tiempo y orientación a resultados organizar prioridades, establecer metas y cumplir plazos resolver problemas con iniciativa y asegurar la rentabilidad de los eventos y viajes.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de viajes para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Vacaciones Viajes y Turismo de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqjog

📌 Agente de viajes Lider de Grupos y Eventos (Bogotá)
🏢 Vacaciones Viajes y Turismo
📍 Bogotá