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Profesional graduado en las áreas de mercadeo, ingeniería, psicología,
administración de empresas o programas académicos relacionados con
servicio al cliente

Con experiencia mínimo 2 años certificados como jefe de experiencia en gestión y mejora de la experiencia del cliente en entornos corporativos de Call Center en área de la salud, seguimiento, control y optimización de procesos enfocados en CX

Debe contar con

Conocimiento, manejo e interpretación de métricas fundamental como NPS, CSAT, CES, FCR, PEC, PENC y Productividad
Conocimiento y manejo en normativas de calidad y estándares internacionales COPC, ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001 e ISO 14001

Modalidad Presencial
Horario Lunes a Sábado
Contrato termino indefinido
Salario 3,084,990 Variable por cumplimiento 517,500
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Jefe de experiencia de clientes corporativos para el sector de CallCenter Telemercadeo de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📌 Jefe de experiencia de clientes corporativos Call center salud (Bogotá)
🏢 Importante empresa del sector call center
📍 Bogotá