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Fundación especialista en Salud Sexual y Reproductiva invita a todas las personas independientemente de su identidad de género, raza, creencias políticas o religiosas, nacionalidad, u origen étnico, a participar en el proceso de selección para la siguiente vacante Asesora de centro de contacto.
Perfil
1 año de Manejo de call center, atención al cliente
Conocimiento en servicio al cliente, manejo de admisiones y facturación, excelente expresión verbal y escrita
Técnico y o tecnólogo de carreras relacionadas con ciencias sociales, humanas y de la comunicación o información y servicio al cliente.
Principales responsabilidades
Dar información clara y completa sobre los servicios que presta la fundación, a través de los canales de información.
Asignar citas prioritarias, programadas y de control de acuerdo a la necesidad de la usuaria.
Realizar un correcto agendamiento de las citas de acuerdo con la sede y el servicio.
Asignar subsidios de acuerdo con la disponibilidad de los Fondos vigentes.
Enviar oportunamente la documentación requerida para las personas consultantes del servicio de telemedicina.
Realizar un correcto diligenciamiento de la información de las personas consultantes.
Estar en actualización permanente respecto a las informaciones suministradas sobre los procesos de atención




Dar aviso inmediato de las dificultades técnicas presentadas con las aplicaciones o con los equipos a su cargo.
Brindar apoyo al área de recepción, de acuerdo a indicaciones y programación establecida, garantizando la atención de consultantes, presentación en el aplicativo, facturacióncaja y organización de consultantes en agendas, así como el acompañamiento en algunas actividades administrativas relacionadas con la operación diaria.
Identificar las necesidades de atención en salud de pacientes atendidas y gestionar la ruta de atención correspondiente.
Participar activamente en las campañas diseñadas por subdirección de mercadeo y ventas, que generan nuevas oportunidades de programación
Ofrecemos
Salario 1.750.905 Bonos Canasta no salarial 265.500
Horario lunes a sábado de 700 a.m. 500 p.m 44 horas semanales
Contratación directa con prestaciones sociales.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesora centro de contacto para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Fundación Oriéntame de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Asesora centro de contacto (Bogotá)
🏢 Fundación Oriéntame
📍 Bogotá