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Oferta Laboral Reservation Agent
Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes Únete a nuestro equipo como Reservation Agent y sé la pieza clave en la creación de vacaciones inolvidables. Tu misión será garantizar un proceso de reserva ágil, cálido y productivo, siendo el primer contacto que entusiasma a nuestros clientes con su próximo viaje.
Ubicación Barranquilla Colombia
Modalidad On Site
Disponibilidad Lunes a sábado, de 800 AM a 800 PM UTC5
2 días de descanso a la semana uno fijo el domingo y otro día entre semana.
Lo que harás
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, ayudándolos a completar o reprogramar sus reservas.
Brindar un servicio excepcional, combinando habilidades de atención al cliente y ventas.
Verificar y calificar reservas siguiendo procesos establecidos, manteniendo registros precisos en nuestra base de datos.
Reavivar el entusiasmo de los clientes por sus próximas vacaciones con una comunicación positiva y cercana.
Identificar oportunidades de upselling para mejorar la experiencia del cliente y maximizar ingresos.
Colaborar con los equipos de Ventas y Servicio al Cliente para asegurar una experiencia integral de calidad.
Participar en proyectos especiales que impulsen el éxito del área.
Lo que buscamos
Mínimo 1 año de experiencia previa en reservas, servicio al cliente o ventas BPO.
Ingles conversacional avanzado B2 C1
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bilingual Reservation Agent para el sector de Atencion a clientes en la empresa SOLVO S.A.S de Barranquilla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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