Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqpsb

Descripción del empleo

Buscamos un(a) IT Field Services Manager – LATAM para liderar la transformación digital de nuestras operaciones de campo e inspecciones en la región.

Esta posición tendrá un rol estratégico y altamente visible, impulsando iniciativas regionales de digitalización, automatización y estandarización de procesos de Field Services en múltiples países de LATAM.

La persona trabajará directamente con líderes regionales, operaciones, proveedores y equipos de tecnología para construir capacidades escalables y sostenibles que mejoren la productividad, trazabilidad y eficiencia operativa.

Es una posición adecuado para perfiles con experiencia en transformación digital, operaciones de campo, implementación de soluciones regionales y liderazgo por influencia en entornos multiculturales.

Principales responsabilidades

Transformación digital y estrategia regional

- Liderar iniciativas regionales de digitalización y modernización de operaciones de campo e inspecciones en LATAM.
- Identificar oportunidades de automatización, eficiencia y estandarización entre países.
- Construir roadmaps regionales y estrategias de evolución tecnológica para Field Services.
- Evaluar el nivel de madurez digital y definir oportunidades de mejora continua.

Implementación y evolución de soluciones

- Liderar pilotos, implementaciones y evolución de soluciones de Field Service Management en múltiples países.
- Coordinar equipos locales, proveedores y stakeholders regionales.
- Asegurar adopción, escalabilidad y generación de valor de las soluciones implementadas.
- Gestionar prioridades, riesgos, dependencias y roadmap de implementación.

Relación con negocio y stakeholders

- Trabajar directamente con operaciones y líderes de negocio para entender necesidades y desafíos operativos.




- Conectar procesos de negocio con soluciones tecnológicas sostenibles y escalables.
- Impulsar una visión regional, promoviendo estandarización y evitando soluciones aisladas por país.
- Liderar transformación y adopción mediante influencia, alineación y colaboración regional.

Ecosistema tecnológico

- Participar en iniciativas relacionadas con Microsoft Dynamics 365 Field Service y plataformas asociadas.
- Colaborar con equipos de arquitectura, datos, integración y proveedores externos.
- Apoyar la evolución de soluciones móviles, automatización, analytics y nuevas tecnologías aplicadas a operaciones de campo.

Requisitos

Perfil que buscamos

- Experiencia en transformación digital, implementación de soluciones o gestión de iniciativas tecnológicas para operaciones de campo / Field Services.
- Experiencia trabajando con plataformas de Field Service Management, Microsoft Dynamics 365 Field Service o soluciones similares será altamente valorada.
- Background en operaciones de campo: telecomunicaciones, minería, oil & gas, industrial services, o industrias similares.
- Experiencia liderando proyectos regionales o multicountry.
- Capacidad para liderar mediante influencia, coordinación y gestión de stakeholders.
- Perfil con alta energía, empuje, orientación a ejecución y mentalidad consultiva.
- Capacidad para moverse entre estrategia y ejecución operativa.
- Español fluido e inglés funcional/intermedio para interacción regional.

Información adicional

Información adicional

La posición reportará al IT Director – CoE Business Capabilities y tendrá exposición regional en iniciativas estratégicas de transformación digital para LATAM.

Buscamos personas con visión regional, mentalidad de construcción, orientación a resultados y motivación por generar impacto real en operaciones complejas y multicountry.

Required Skill Profession

Operations Specialties Managers

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqpsb

📌 Regional Field Services Transformation Manager – LATAM (Bogotá)
🏢 SGS
📍 Bogotá