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Misión del cargo

Responsable de implementar exitosamente en tiempo y forma el software para los clientes, aportando visión consultiva, gestionando riesgos, optimizando procesos y asegurando una correcta adopción de la solución, siguiendo los estándares y metodologías definidas por la empresa.

Funciones del cargo

- Asegurar una comunicación fluida con el cliente y atender sus necesidades, fortaleciendo la relación y el compromiso hacia el producto.
- Manejar de manera confidencial la información sensible del cliente durante la implementación.
- Documentar cada fase del proyecto y mantener un control riguroso de calidad para asegurar que el traspaso al equipo de Servicio se haga sin errores.
- Garantizar el cumplimiento de las etapas de implementación en los plazos acordados, manteniendo la calidad de las entregas y mitigando riesgos de retraso o cambio de alcance.
- Liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha. Realizar levantamiento de procesos avanzados, identificando riesgos, oportunidades de mejora y asegurando una ejecución en tiempo, alcance y calidad.
- Configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente, considerando procesos de nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente.
- Ejecutar la implementación de módulos contratados basándose en el SOW y la planificación entregada por el Project Manager; validar que la implementación cumpla con los requisitos acordados y satisfaga las expectativas del cliente.
- Capacitar a los administradores del cliente en el uso del software, usando los recursos de Rankmi Academy; asegurar que el cliente alcance autonomía a través de pruebas y aprendizaje activo.




- Documentar y actualizar toda la información del proyecto (Gantt, SOW, minutas); formalizar el envío de entregables al cliente al cierre de cada etapa de implementación.
- Realizar un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar que el cliente reciba soporte completo una vez que esté en vivo.
- Mantener una relación directa y consultiva con el cliente para garantizar su satisfacción durante la implementación; actuar como punto de contacto principal y enlace entre el cliente y los equipos internos.

Requerimientos del cargo

- Título cualificado de Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Sistemas o carreras afines.
- 3+ años de experiencia profesional en roles de implementación de software SaaS de Nómina en Colombia.
- Dominio funcional de procesos de payroll/nómina local.
- Excel avanzado (excluyente).
- Disponibilidad para trabajar bajo acuerdo de Prestación de Servicios (Contractor).
- Contar con laptop propia.

Condiciones

- Disponibilidad para trabajar bajo acuerdo de Prestación de Servicios (Contractor).
- Contar con laptop propia.

Beneficios

- Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
- Día libre para mudanza.
- Flexibilidad en horarios laborales.
- Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
- Permiso de postnatal adicional para padres.
- Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
- Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.
- Dress code relajado.
- Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
- Ambiente multicultural.

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📌 Consultor de Implementación Nómina SaaS – Proyectos (Colombia)
🏢 Rankmi
📍 Colombia