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¿Te apasiona liderar operaciones de hospitalidad de alto nivel, creando experiencias memorables para clientes y equipos? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un(a) Gerente General con visión estratégica, capacidad de liderazgo y robusto orientación al servicio para dirigir la operación integral de un importante hotel, garantizando excelencia operacional, rentabilidad y una experiencia excepcional para huéspedes y visitantes.

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Indefinido

Salario: Entre $25,000,000 y $30,000,000 COP + beneficios

Tu reto

Liderar la operación general del hotel, fortaleciendo la experiencia de servicio, la eficiencia operativa y el posicionamiento del negocio, asegurando altos estándares en hospitalidad, atención al cliente y gestión de equipos.

Lo que harás

- Liderar la operación integral del hotel y sus diferentes áreas

- Garantizar altos estándares de servicio, experiencia y satisfacción del cliente

- Supervisar indicadores financieros, ocupación, presupuesto y rentabilidad

- Coordinar equipos multidisciplinarios en operación, alimentos y bebidas, comercial, mantenimiento y servicio

- Diseñar e implementar estrategias para optimizar la experiencia del huésped

- Fortalecer relaciones comerciales y alianzas estratégicas

- Asegurar cumplimiento de estándares operativos, administrativos y normativos

- Liderar procesos de mejora continua, eficiencia operativa y cultura organizacional

- Representar al hotel frente a clientes, aliados y stakeholders estratégicos





Lo que buscamos

- Profesional en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo, Mercadeo, ingenierías o carreras afines

- Más de 10 años de experiencia en cargos de liderazgo dentro de hoteles, clubes, centros comerciales, restaurantes premium o sectores relacionados con hospitalidad y servicio

- Experiencia liderando equipos de alto desempeño y operaciones complejas

- Conocimiento en gestión financiera, operación, servicio al cliente y estrategias comerciales

- Alta orientación a la experiencia del cliente y cultura de servicio

- Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones estratégicas

- Nivel de inglés intermedio o avanzado será un diferencial

Te hará destacar

- Experiencia en hoteles de cadena o marcas reconocidas

- Manejo de indicadores de ocupación, rentabilidad y experiencia del cliente

- Liderazgo de procesos de transformación cultural y servicio

- Experiencia gestionando operaciones de alto tráfico y exigencia

- Capacidad para crear experiencias memorables y diferenciadoras

Lo que ofrecemos

- Rol estratégico con alto impacto en la operación y crecimiento del negocio

- Ambiente dinámico orientado a la excelencia y experiencia de servicio

- Posibilidad de liderar equipos multidisciplinarios

- Desarrollo profesional dentro de un entorno de hospitalidad premium

- Participación en proyectos de crecimiento y posicionamiento de marca

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📌 Líder General de Operaciones en Hotel de Lujo (Colombia)
🏢 Lhr Américas
📍 Colombia