Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqsz3

?️ Travel customer service representative

? Ubicación: Barranquilla (Presencial)

? Remuneración: $3.200.000 + Auxilio de transporte

? Bono de Contratación: 500.000 Cop

⏰ Horarios

- Días: Lunes a Domingo
- Franja Horaria: Entre semana: 8:00 a.m. – 10:30 p.m. Fines de Semana: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Jornada: 40 horas semanales
- Descanso: 2 días rotativos. (trabaja 5, descansa 2).

? ¿Qué harás en este rol?

Serás responsable de atender llamadas entrantes o salientes para asistir a clientes con información clara y precisa sobre paquetes vacacionales, resorts y promociones, garantizando una experiencia excepcional.

✅ Responsabilidades Principales

- Atención competente y eficiente de llamadas de clientes.
- Brindar información sobre paquetes vacacionales, resorts y promociones.
- Soporte en consultas generales, reservas,



confirmaciones de tours y post‑venta.
- Resolución de inquietudes y quejas con empatía y enfoque en soluciones.
- Registro adecuado de interacciones en sistemas internos.
- Colaboración con equipos Internos.
- Actualización constante sobre promociones y políticas.

? Requisitos y Habilidades

- Inglés Avanzado C1 (obligatorio)
- 1 año de experiencia en CallCenter o BPO bilingue.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para explicar información de forma clara y efectiva.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones acertadas.
- Buen manejo de instrucciones escritas y orales.

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📌 Travel Customer Service Representative Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla