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Funciones
- Brindar soporte técnico especializado a clientes en LATAM y Norteamérica
- Participar en implementación y despliegue de soluciones tecnológicas (suite Astra)
- Gestionar incidentes vía tickets, chat, correo o teléfono
- Acompañar proyectos técnicos (remotos y presenciales)
- Trabajar con herramientas de monitoreo y automatización
- Interactuar con equipos globales (Europa y América)
- Base sólida en IT, networking y sistemas
- Conocimiento en Linux y Kubernetes
- Experiencia en soporte técnico, implementación y despliegue de soluciones
- Capacidad para trabajar con clientes bajo presión
- Disponibilidad para viajar internacionalmente
- Disponibilidad para turnos / horarios extendidos
Nivel mínimo de educación
Universitario (Indistinto)
#J-18808-Ljbffr
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📌 Support & Professional Services Consultant - Bogotá (Colombia)
🏢 Arquitectura Del Talento
📍 Colombia
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