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En nuestro equipo como analista de servicio al cliente y bakoffice bilingüe portugués, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
- Basado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crea un ambiente y una relación de confianza con su cliente.
- Es capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta.
- Logra el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos).
El TOP Team busca el siguiente personal:
- Desde bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1).
- No es requerida la experiencia laboral.
- Vivir en Bogotá
- Personal proactivo, responsable, empático, respetuoso con atracción por el área comercial.
Hablemos de incentivos:
- $ 2.656.000+ prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo de manera presencial.
- Trabaja 42 horas semanales con 2 días de descanso (fines de semana),
trabaja de lunes a viernes.
- Capacitación paga desde el primer día.
- Contrato a término indefinido.
- Trabaja en una línea de BackOffice.
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.
*Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
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📌 Línea de backoffice, portugués avanzado de lunes a viernes, ¡Aplica ya! BP (Bogotá)
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📍 Bogotá